Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů předkládají informace o zpracování vašich osobních údajů na našich internetových stránkách www.oetker.cz.

Týkají se rovněž profilů na následujících sociálních sítích:

Facebook Page Dr. Oetker CZ - https://www.facebook.com/pecemeslaskou

Facebook Page Dr. Oetker Pizza CZ - https://www.facebook.com/DrOetker.CZ

Pokud máte dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte se obrátit na správce osobních údajů na kontaktní adrese:

Dr. Oetker, spol. s r.o.
Americka 2335  
272 01 Kladno

Dr. Oetker zákaznická linka: 844 638 537[DC1] 

e-mail: oetker@oetker.cz

Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl správcem jmenován.

 [DC1]Pod pojmem Pověřenec pro ochranu osobních údajů je myšlena konkrétní fyzická osoba, která je odpovědna za ochranu zpracování osobních údajů společností Dr. Oetker. Měla by být nezávislá na správci.

O takové osobě nemáme informace a podle dostupných údajů ani nemáte povinnost Pověřence jmenovat. Proto jsem nahradil ustanovení kontaktními údaji společnosti.

   Akce & turné

Na akce či turné se můžete zaregistrovat na našich internetových stránkách. Údaje, které nám poskytujete prostřednictvím registračních formulářů, používáme k doplnění smluv sloužících např. k rezervování turné.

Právním základem této činnosti zpracování je skutečnost, že zpracování údajů je nutné pro plnění nebo pro uzavření takové smlouvy (Čl. 6, odst. 1 b) GDPR). Informace, které zadáváte do povinných polí v registračních formulářích, jsou nezbytné pro účast na akci či turné (tzn. nezbytné pro uzavření smlouvy). Pokud tyto údaje neposkytnete, nemůžete se akce či turné zúčastnit.

 Nejsem si úplně jistý, jestli je překlad „turné“ správný. Můžete prosím upřesnit, o jaké smlouvy a jejich doplnění se jedná?●      Udržení zákazníků / propagace podobného zboží a služeb

Vaše kontaktní údaje používáme také k reklamním účelům a to v případech, kdy váš souhlas s jejich zpracováním nepotřebujeme (např. u propagace našeho vlastního zboží nebo služeb založené na již existujících vztazích se zákazníky prostřednictvím e-mailu nebo přímého marketingu).

Právním základem této činnosti zpracování je náš oprávněný zájem (Čl. 6, odst. 1 f) GDPR). Náš oprávněný zájem spočívá v péči o zákazníka a poskytování informací o našich produktech.

Další podrobnosti naleznete zejména v oddílu „Právo vznést námitku (Čl. 21 GDPR).“ Námitku vůči těmto činnostem zpracování můžete vznést kdykoliv a zdarma, např. se na nás můžete obrátit prostřednictví kontaktních údajů uvedených v oddíle „Správce.“

●      Propagace: Tomboly / věrnostní programy / jiná propagace

Pokud se zúčastníte tomboly, věrnostního programu či jiné propagace (např. požádáte o vrácení peněz za produkt, jež jste si zakoupili v obchodě), použijeme pouze údaje, které jste poskytli pro propagaci, pokud jste neposkytli souhlas pro další činnosti zpracování (např. odběr našich newsletterů).

Právním základem této činnosti zpracování je skutečnost, že zpracování údajů je nutné pro plnění nebo pro uzavření takové smlouvy (Čl. 6, odst. 1 b) GDPR). Informace, které zadáváte do povinných polí v registračních formulářích, jsou nezbytné pro účast na propagaci (tzn. nezbytné pro uzavření a plnění takové smlouvy). Pokud tyto údaje neposkytnete, nemůžete se propagace zúčastnit.

●      Kontaktujte nás / zpětná vazba

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím formulářů nebo e-mailu. Vaše údaje zpracujeme, abychom vám mohli odpovědět. Právním základem této činnosti zpracování je váš souhlas (Čl. 6, odst. 1 a) GDPR).

●      Newsletter

Můžete se zaregistrovat pro odběr newsletteru. Vaše údaje zpracujeme, abychom vám mohli poslat e-mail a vyhodnotit, který z e-mailů si otevřete. Právním základem této činnosti zpracování je váš souhlas (Čl. 6, odst. 1 a) GDPR). Svůj souhlas s dalším zpracováním můžete kdykoli odvolat, např. kliknete na odkaz „odhlásit se“ v kterémkoliv z našich newsletterů.

E-maily posíláme přes SC-Networks GmbH, Würmstraße 4, 82319 Starnberg, Německo (dále jen „Evalanche“). Vaše údaje místo nás zpracovává Evalanche (zpracovatel údajů).

●      Záznamy ze serveru

Když vstoupíte na naše internetové stránky, zpracujeme údaje v souborech se záznamy ze serveru. Tyto údaje získáváme z vašeho koncového zařízení a mohou obsahovat osobní údaje: Zpracováváme zejména následující údaje:

- Operační systém všeho koncového zařízení

- Prohlížeč, který používáte

- Název poskytovatele

- Vaše IP adresa

- Datum a čas přístupu

- Přístupové stránky a vyhledávané výrazy (v příslušných případech)

- Internetové stránky, které vás odkázaly na naše internetové stránky (HTTP referer)

Tato činnost zpracování je nezbytná pro zajištění provozu našich internetových stránek, pro optimalizaci obsahu a doručitelnost a také pro poskytnutí nezbytných informací veřejnoprávním subjektům v případě kybernetického útoku. Zde také spočívá náš oprávněný zájem údaje zpracovávat. Právním základem této činnosti zpracování je náš oprávněný zájem (Čl. 6, odst. 1 f) GDPR).

Po 14 dnech tyto údaje pravidelně mažeme, v případě zneužití po ukončení správního nebo soudního řízení.

●      Sledování a soubory cookies

Naše internetové stránky využívají soubory cookies a podobné technologie, které ukládají informace na vašem koncovém zařízení, nebo zpřístupňují takové informace pro následující účely:

●       Poskytování služeb našich internetových stránek

●       Analýzy a personalizace – sledování

●       (Re-)Marketing / sdílení údajů se třetími stranami

Poskytování služeb našich internetových stránek

K zajištění určitých funkcí našich internetových stránek používáme soubory cookies a podobné technologie. Poskytovat služby našich internetových stránek je zcela nezbytné. Můžeme tak, např.

●       Uložit vámi preferovanou jazykovou verzi našich internetových stránek nebo podobná nastavení pro vaši příští návštěvu.

●       Distribuovat požadavky na naše internetové stránky napříč vícero webovými servery (vyvažování zátěže).

●       Poskytovat jednotný kontext (session) četným žádostem o služby našich internetových stránek a usnadnit tak části bezpečnostního přihlašovacího postupu na naše stránky nebo odhlašování / zpracování plateb.

●       Uložit váš souhlas týkající se nástrojů pro sledování a aktivovat/ deaktivovat nástroje pro sledování dle vaší volby.

Náš oprávněný zájem pro tyto činnost zpracování spočívá v nepřetržité využitelnosti služeb našich internetových stránek a zajištění, že uživatelské interakce skutečně souvisí s věrohodným uživatelem.

Právním základem této činnosti zpracování je náš oprávněný zájem (Čl. 6, odst. 1 f) GDPR)..

Vycházím z toho, že technické cookies zpracováváte v oprávněném zájmu řádného poskytování těchto služeb. Jiný právní důvod není dán, proto zde nic nedoplňuji.

Analýzy a personalizace – sledování

Soubory cookies a podobné technologie používáme k vyhodnocení chování uživatele na našich internetových stránkách a podle toho je přizpůsobujeme.

Pokud jste poskytli svůj souhlas, zpracujeme informace na vašem koncovém zařízení a prohlížeči, který (v případě internetových stránek) používáte pokaždé, když naše internetové stránky procházíte. Například dokážeme zjistit, který jazyk si pro použití našich internetových stránek nastavíte, jestli používáte chytrý telefon nebo stolní počítač, nebo z jaké země se na naše internetové stránky přihlašujete.

Navíc, zpracováváme informace o tom, jak interagujete s našimi internetovými stránkami, např. co vás na naše stránky přivedlo, jak dlouho je používáte a jakou cestu volíte, když procházíte jednotlivými podstránkami. Dokážeme zaznamenat, jestli jste nás našli přes vyhledávač (pokud ano, tak přes jaký) nebo prostřednictvím reklamy, kolik času jste strávili prohlížením obsahu konkrétní stránky a kolik stránek jste celkem navštívili.

Tyto informace používáme pro tvorbu analýz chování uživatelů na našich internetových stránkách a pro jejich následnou optimalizaci. V některých případech vytváříme několik různých verzí našich internetových stránek a ty předkládáme jednotlivým uživatelům nebo uživatelským skupinám, a používáme soubory cookies nebo podobné technologie k vyhodnocení, jakou verzi používáte a jakým způsobem.

Právním základem této činnosti zpracování je váš souhlas (Čl. 6, odst. 1 a) GDPR[DC1] ). Svůj souhlas s dalším zpracováním můžete kdykoliv odvolat nebo změnit tím, že změníte své nastavení sledování. Dále můžete změnit nastavení svého prohlížeče týkajícího se souborů cookies a podobných technologií.

Pro analýzy a personalizaci používáme následující produkty:

Google Analytics / Google Optimize

Služby Google Analytics and Google Optimize poskytuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „Google“). Vaše údaje místo nás zpracovává Google (zpracovatel údajů). Naše konfigurace služby Google Analytics a Google Optimize neumožňuje Googlu používat údaje, které jsou prostřednictvím Google Analytics nebo Google Optimize shromážděné za účelem zlepšení produktů a služeb Google.

Podrobnější informace o souborech cookies používaných službou Google Analytics a jejich příslušné doby uchovávání naleznete zde. Také služba Google Optimize používá soubory cookies stanovené službou Google Analytics (viz dokumentace zde).

(Re-)Marketing / sdílení údajů se třetími stranami

Soubory cookies a podobné technologie používáme k vyhodnocení úspěchu našich reklamních kampaní a toho, jak uživatelé, kteří se dozvěděli o našich internetových stránkách prostřednictvím našich reklamních kampaní, naše služby využívají. Soubory cookies a podobné technologie používáme také k evidenci typu uživatelů využívajících naše internetové stránky, abychom vytvořili skupiny (tzv. publika) a oslovovali je na jiných online platformách s personalizovanou reklamou.

Tyto informace také předáváme třetím stranám, které je mohou zpracovávat pro své vlastní účely.

Pokud s tím souhlasíte, zaznamenáme, jestli jste nás našli skrz některou z našich reklamních kampaní a jak s našim internetovými stránkami interagujete. Můžeme např. zaznamenat, jaký podíl našich uživatelů, kteří reklamu viděli, skutečně používá obsah z našich internetových stránek. Díky tomu můžeme lépe plánovat a kontrolovat svůj reklamní rozpočet.

Navíc, seskupujeme uživatele našich internetových stránek do tzv. publik. Publika jsou uživatelské skupiny sestavené podle určitých kritérií (např. všichni uživatelé, kteří navštívili kategorii receptů). Pokud jsou uživatelé publika také uživateli našich marketingových partnerů, můžeme je individuálně oslovit s reklamami (remarketingem) prostřednictvím platformy marketingového partnera. Rovněž informace, které má náš marketingový partner o svých uživatelích v některém z našich publik, mohou být jím použity k doporučení podobné skupiny uživatelů pro reklamní účely.

Proto své marketingové partnery informujeme o tom, že jste naše internetové stránky navštívili a zda jste navštívili námi definované stránky nebo jste prováděli jiné činnosti (např. jste se zaregistrovali). Naši marketingoví partneři mohou tyto informace použít také ke svým vlastním účelům, např. dále personalizovat váš profil na své vlastní platformě).

Právním základem této činnosti zpracování je váš souhlas (Čl. 6, odst. 1 a) GDPR). Svůj souhlas s dalším zpracováním můžete kdykoliv odvolat nebo změnit tím, že změníte své nastavení sledování. Dále můžete změnit nastavení svého prohlížeče týkající se souborů cookies a podobných technologií.

Naši marketingoví partneři jsou samostatnými správci zpracování údajů, které provádějí pro své vlastní účely. Marketingový partner vám také poskytne informace o ochraně osobních údajů.

Pro remarketing a sdílení údajů se třetími stranami používáme následující produkty

Facebook Pixel

Facebook Pixel poskytuje Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irsko (dále jen „Facebook“). Podrobnější informace o Facebook Pixel naleznete zde. Viz také Zásady ochrany osobních údajů Facebook.

Google Ads / Doubleclick

Služby Google Ads / Doubleclick poskytuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „Google“).  Podrobnější informace o nastavení souborů cookies Google naleznete zde. Viz také Zásady ochrany osobních údajů Google.

Google Floodlight

Službu Google Floodlight poskytuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „Google“).  Podrobnější informace o nastavení souborů cookies Google naleznete zde. Viz také Zásady ochrany osobních údajů Google.

The Trade Desk Pixel

The Trade Desk Pixel poskytuje The UK Trade Desk Ltd.10th Floor, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, Velká Británie (dále jen „The Trade Desk“). Viz také Zásady ochrany osobních údajů The Trade Desk (mimo jiné zde najdete rovněž informace o skladovacím období souborů cookies a možnosti odvolání souhlasu se zpracováním údajů ze strany The Trade Desk.

●      Facebooková stránka

Provozujeme Facebookovou stránku. Facebookovou stránku poskytuje Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irsko (dále jen „Facebook“). Při používání Facebookové stránky může osobní údaje zpracovávat Facebook, za což jsme spolu s Facebookem společně odpovědní. Tato společná správa je řízena „Dodatkem pro správce stránek“ od Facebooku.

Veškeré klíčové informace o zpracování údajů na Facebookové stránce lze nalézt v Zásadách ochrany osobních údajů Facebook a v Zásadách používání souborů cookies Facebook.

Zde také naleznete všechny informace týkající se povahy a rozsahu osobních údajů dotčených zpracováním údajů a vašich práv na informace, potvrzení, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost údajů a stížnost u dozorového úřadu.

Právním základem pro zpracování údajů na Facebookové stránce je oprávněný zájem nás, Facebooku a jeho zákazníků nabízet reklamu, doporučení a získat tak hlubší porozumění a naměřené hodnoty (Čl. 6, odst. 1 f) GDPR). Proti zpracování údajů ze strany Facebooku můžete vznést námitku (viz Zásady ochrany osobních údajů Facebook a Zásady používání souboru cookies Facebook).

Zpracování údajů ze strany Facebooku nijak ovlivnit nemůžeme. Od Facebooku nedostáváme žádné údaje, které by nám umožnily identifikovat uživatele Facebookové stránky nebo analyzovat jejich uživatelské chování. V rámci Facebookové stránky ani nepoužíváme žádné vlastní nástroje, které by nám umožnily takové uživatele identifikovat nebo analyzovat.

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (Čl. 6. odst.  1 a) GDPR), kdykoliv můžete svůj souhlas s dalším zpracováním odvolat. Můžete se na nás obrátit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddíle „Správce“ nebo využít možnosti pro odvolání souhlasu popsané v souvislosti s konkrétní činností zpracování.

Pokud je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu (Čl. 6. odst. 1 f) GDPR), máte právo kdykoliv vznést námitku vůči zpracování osobních údajů, které se vás týkají, z důvodů souvisejících s určitou situací.  Vztahuje se to také na profilování.

Když zpracováváme osobní údaje pro marketingové účely, máte právo kdykoliv vznést námitku vůči zpracování osobních údajů, které se vás pro tento marketingový účel týkají. Vztahuje se to také na profilování související s takovým přímým marketingem.

S ohledem na osobní údaje, které se vás týkají, můžete využít rovněž následujících práv:

●       Právo na přístup (Čl. 15 GDPR)

●       Právo na opravu (Čl. 16 GDPR)

●       Právo na výmaz („právo být zapomenut“) (Čl. 17 GDPR)

●       Právo na omezení zpracování (Čl. 18 GDPR)

●       Právo na přenositelnost údajů (Čl. 20 GDPR)

Také máte právo podat stížnost u dozorového orgánu (Čl. 77 GDPR)

Automatizované individuální rozhodování, včetně profilování, se nekoná.

Poslední revize: 19. listopadu 2020