Flag
Právní
Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů poskytují informace o zpracování vašich osobních údajů na našich webových stránkách www.oetker.cz a všech jejich subdoménách, včetně našeho e-shopu na adrese https://eshop.oetker.cz.  

Zahrnuje také následující profily na sociálních sítích: 

1. Správce osobních údajů 

Správcem všech osobních údajů, jejichž zpracování popisuje tento dokument, je společnost: Dr. Oetker, spol. s r.o. 

Se sídlem: Americká ul. 2335, PSČ 27201, Kladno - Kročehlavy, Česká republika. 

IČ: 483 62 425 

zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou C 40137.  

Telefonní číslo: (+420) 844 638 537 nebo (+420) 312 830 211. 

E-mail: oetker@oetker.cz  

2. Pověřenec pro ochranu osobních údajů 

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, jelikož mu tato povinnost z právních předpisů o ochraně osobních údajů nevyplývá. 

3. Podrobnosti o konkrétních činnostech zpracování 

  • Udržení zákazníků / Reklama na podobné zboží a služby 

Vaše kontaktní údaje používáme také pro reklamní účely v případech, kdy k tomu nepotřebujeme Váš souhlas (například pro reklamu prostřednictvím pošty nebo přímý marketing na naše vlastní podobné zboží a služby na základě stávajícího vztahu s Vámi jako zákazníkem). 

Právním základem pro tuto činnost zpracování je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Náš oprávněný zájem spočívá v péči o zákazníky a v poskytování informací o našich produktech. 

Viz zejména oddíl "Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) ". Proti tomuto zpracování můžete kdykoli a bezplatně vznést námitku, například tak, že nás kontaktujete prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v části "Správce osobních údajů". 

 

  • Propagační akce 

Pokud se účastníte propagační akce, shromažďujeme osobní údaje, které jsou nezbytné k jejímu provedení. Tyto údaje jsou ve formuláři pro účast označeny jako povinná pole. Právním základem pro zpracování těchto údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pokud tyto údaje neposkytnete, nebudete se moci propagační akce zúčastnit. 

Kromě toho můžeme shromažďovat další údaje, které nám můžete poskytnout dobrovolně. Toto zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Například vás žádáme o upřesnění Vašeho oslovení, abychom vás mohli oslovovat podle Vašeho přání. Odpovědi na otázky týkající se nákupu produktu a samotné akce jsou pro nás důležité, protože z nich odvozujeme poznatky a rozhodujeme tak o vývoji a údržbě našich produktů.  

Údaje účastníků uchováváme zpravidla po dobu až 6 měsíců po skončení propagační akce. Podle daňových předpisů a pro uplatnění práv dle občanského zákoníku existují také lhůty pro uchovávání údajů výherců, což znamená, že tyto údaje musíme uchovávat déle. 

V rámci některých propagačních akcí spojujeme účast na propagační akci se souhlasem s dalšími marketingovými opatřeními (např. odběr newsletteru) a s vaším souhlasem můžeme údaje shromážděné v rámci propagační akce použít také k personalizaci marketingových opatření. V takovém případě je právním základem pro zpracování těchto údajů váš samostatně udělený souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). 

K provádění propagace využíváme poskytovatele služeb jako zpracovatele (např. pro zasílání zboží nebo zpracování cashbacku). 

  • Kontaktování / zpětná vazba 

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo e-mailem na adrese oetker@oetker.cz. Vaše údaje budeme zpracovávat, abychom Vám mohli odpovědět. V tom také spočívá náš oprávněný zájem na zpracování údajů. Právním základem pro tuto činnost zpracování je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). 

 

  • Zpracování objednávek v e-shopu

Vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresu, identifikační číslo podnikající fyzické osoby a případné daňové identifikační číslo a související údaje o objednávce používáme pro realizaci kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho e-shopu dostupného na adrese https://eshop.oetker.cz/cs, včetně vyřízení vrácení zboží, a také pro ověření a vyřízení případných budoucích záručních reklamací nebo odpovědnosti za vady výrobku a sledování výrobků (včetně jejich případného stažení z trhu). Kromě toho používáme Vaše platební údaje pro zpracování plateb. Zpracování výše uvedených údajů je nezbytné pro splnění Vaší objednávky a kupní smlouvy. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. 

Pro účely doručení jsou Vaše kontaktní údaje předávány také poskytovatelům doručovacích služeb a zpracovávány těmito subjekty. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. 

 

  • Platba 

Nabízíme několik způsobů platby. V závislosti na zvoleném způsobu platby jsou platby zpracovávány různými poskytovateli služeb. Údaje potřebné pro zpracování platby jsou předávány příslušnému poskytovateli. Právním základem pro zpracování prováděné v této části je skutečnost, že toto zpracování údajů je nezbytné pro navázání nebo realizaci smluvního vztahu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). 

Poskytovatel platebních služeb 

Ke zpracování online plateb využíváme poskytovatele skupiny ComGate, zahrnující společností CGX a.s., IČO 26508842, a Comgate a.s. IČO 27924505, obě se sídlem Gočárova třída 1754/48b, Pražské Předměstí, 500 02 Hradec Králové, Česká republika. Poskytovatel platebních služeb umožňuje použití různých platebních metod a předávají příslušným poskytovatelům platebních služeb údaje potřebné k provedení transakce (např. jméno, částku faktury, údaje o objednávce, číslo bankovního účtu a platební instrukce). Více informací o zpracování prováděném naším poskytovatelem platebních služeb najdete zde. 

Platební metody a poskytovatelé plateb 

V závislosti na zvoleném způsobu platby provádějí zpracování následující poskytovatelé: 

Dobírka 

Dobírku vyřizuje poskytovatel vybraných doručovacích služeb. 

Platební karta 

Platba platební kartou probíhá prostřednictvím společností skupiny Comgate, která zpracovává transakce s příslušnými poskytovateli karet (např. Visa, Mastercard). 

 

  • Zákaznický účet pro náš e-shop 

Při objednávce v našem e-shopu, který je k dispozici na adrese https://eshop.oetker.cz/, máte možnost si vytvořit zákaznický účet. Pokud se tak rozhodnete učinit, zpracováváme Vámi poskytnuté údaje, abychom zlepšili Váš zážitek z nakupování tím, že Vám umožníme ukládat Vaše údaje pro budoucí objednávky, sledovat Vaši historii nákupů a spravovat Vaše preference. Zákaznický účet nám také umožňuje přímou komunikaci s Vámi ohledně Vašeho účtu nebo objednávek.  

Za účelem vytvoření a správy zákaznického účtu zpracováváme Vaše údaje v rozsahu Vašeho jména, příjmení, e-mailové adresy, telefonního čísla, fakturační a doručovací adresy, heslo, historie objednávek a Vámi zvolené preference nebo nastavení. Právním základem pro toto zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, protože je to nezbytné pro plnění smlouvy.  

  • Klub přátel Dr. Oetker 

Provozujeme dobrovolný věrnostní program s názvem "Klub přátel Dr. Oetker" se dvěma úrovněmi členství: běžný člen a člen s plnou registrací. Vstupem do Klubu přátel Dr. Oetker si automaticky vytvoříte zákaznický účet na našem e-shopu . Své přihlašovací údaje do Klubu přátel můžete použít pro přístup ke svému zákaznickému účtu v e-shopu a využívat výhod, které jsou k dispozici výhradně členům Klubu přátel. 

 

U běžných členů zpracováváme jméno, příjmení, e-mailovou adresu a datum registrace. Tyto údaje jsou rovněž používány k doručování našeho digitálního newsletteru a dalších obchodních sdělení v digitální podobě běžným členům registrovaným do 31. května 2025. U členů s plnou registrací zpracováváme navíc datum narození, poštovní adresu, zemi registrace a telefonní číslo, abychom Vám mohli poštou zasílat tištěný newsletter a případně individuální nabídky nebo zprávy o službách. Členství s plnou registrací v Klubu přátel Dr. Oetker získáte uvedením dalších údajů ve svém zákaznickém účtu na našich webových stránkách. 

Členové Klubu přátel Dr. Oetker registrovaní dne 31. května 2025 nebo později již nebudou dostávat digitální newsletter, pokud se k jeho odběru individuálně nepřihlásili (viz oddíl "Newsletter" níže).  

K provozování Klubu přátel využíváme specializované poskytovatele služeb, mezi něž patří společnost NETHOST s.r.o. IČO 262 26 979, se sídlem Rokycanova 1422/76, 615 00 Brno - Židenice, Česká republika pro služby datového hostingu a společnost Magic Seven s.r.o. IČO 251 39 371, se sídlem Senovážné náměstí 1463/5, 110 00 Praha, Česká republika pro správu databáze a zpracování pošty. 

Vaše údaje o Klubu přátel uchováváme, dokud neodvoláte svůj souhlas nebo dokud se z Klubu přátel neodhlásíte, a dále po dobu až šesti měsíců, abychom mohli dokončit nevyřízené zásilky nebo vyřídit související dotazy. 

Právním základem pro toto zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna tím, že vymažete svůj účet nebo nás kontaktujete. Odvoláním souhlasu se rovněž zruší Vaše členství v Klubu přátel Dr. Oetker, a nebudete moct využít přihlašovací údaje Klubu přátel k přihlášení ke svému zákaznickému účtu na našem e-shopu. 

 

  • Newsletter 

Můžete se přihlásit k odběru našeho e-mailového newsletteru. Vaše údaje budeme zpracovávat za účelem zasílání e-mailů a vyhodnocování, které e-maily jste otevřeli. Právním základem pro zpracování údajů je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Pokud jste s tím souhlasili, budeme naše newslettery personalizovat také pomocí údajů, které jsme od Vás získali v jiné souvislosti. Například Vám můžeme e-mailem zasílat regionální nabídky, pokud jste nám poskytli svou adresu v rámci soutěže. 

Svůj souhlas s budoucím zpracováním můžete kdykoli odvolat, například tak, že v některém z našich newsletterů otevřete odkaz na nastavení odběru newsletteru a následně kliknete na možnost "odhlásit se z odběru". 

Pokud jste při objednávce newsletteru souhlasili se sdílením své e-mailové adresy s marketingovými partnery, platí rovněž pravidla popsaná v části "(Re)marketing – Sdílení údajů s třetími stranami prostřednictvím e-mailových adres nebo telefonních čísel". 

E-maily zasíláme prostřednictvím společnosti salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 München, Německo ("Salesforce"). Salesforce zpracovává vaše údaje naším jménem (zpracovatel údajů). 

  • Captcha 

K ochraně našich webových stránek před spamem a zneužitím a k zajištění bezpečného surfování na našich webových stránkách používáme službu Friendly Captcha, kterou poskytuje společnost Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Německo. Captcha jsou programy, pomocí kterých můžeme například zajistit, že formulář nebyl vyplněn automaticky, ale člověkem. Za tímto účelem zpracováváme následující údaje: 

  • Údaje v hlavičce požadavku HTTP, zejména agent uživatele a původ. 

  • Datum/čas podání žádosti 

  • Hodnota hashe (jednosměrné šifrování) příchozí IP adresy (IP adresa se zahodí, uloží se pouze hodnota hashe). 

  • Počet požadavků z (hashované) IP adresy za časové období 

  • Odpověď na výpočetní úlohu řešenou počítačem návštěvníka webu 

Zpracování je nezbytné pro zajištění funkčnosti webových stránek. To také představuje oprávněný zájem na zpracování údajů. Právním základem je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). 

 

  • Protokoly serveru 

Při přístupu na naše webové stránky zpracováváme údaje v souborech protokolu serveru. Tyto údaje pocházejí z Vašeho koncového zařízení a mohou obsahovat osobní údaje. Zpracováváme zejména následující údaje: 

- Operační systém Vašeho koncového zařízení 

- prohlížeč, který používáte (při přístupu na webové stránky). 

- identifikaci Vašeho poskytovatele internetu 

- Vaše IP adresa 

- Údaje a čas přístupu 

- Přístup ke stránkám a vyhledávacím výrazům (pokud je to možné). 

- Webové stránky, které Vás na naše webové stránky odkázaly. 

Toto zpracování je nezbytné k zajištění provozu našich webových stránek, k optimalizaci obsahu a přístupnosti našich webových stránek a k poskytnutí nezbytných informací veřejným orgánům v případě kybernetického útoku. V tom také spočívá náš oprávněný zájem na zpracování údajů. Právním základem pro tuto činnost zpracování je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). 

Tyto údaje pravidelně mažeme po 14 dnech, v případě zneužití pak po ukončení správního nebo soudního řízení. 

 

  • Sledování a soubory cookie 

Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné technologie, které ukládají informace na vašem koncovém zařízení nebo k nim přistupují pro následující účely: 

  • Zpřístupnění našich webových stránek 

  • Analýza a personalizace – sledování užití 

  • (Re)marketing / sdílení údajů s třetími stranami 

V rámci tohoto zpracování údajů spolupracujeme s jedním nebo více partnery, s nimiž jsme se dohodli na společném řízení. Další podrobnosti naleznete v části Spolupráce/společní správci.  

Zpřístupnění našich webových stránek  

K zajištění určitých funkcí našich webových stránek používáme soubory cookie a podobné technologie. Je to nezbytně nutné pro poskytování našich webových stránek. Tímto způsobem můžeme např, 

  • Uložit Vaši preferenci jazykové verze našich webových stránek nebo podobné nastavení pro příští návštěvu. 

  • rozdělit požadavky na naše webové stránky mezi více webových serverů (rozložení zátěže). 

  • Poskytnout jednotný kontext (relaci) pro více požadavků na naše webové stránky, aby bylo možné usnadnit přihlášení do zabezpečených částí našich webových stránek nebo provedení platby. 

  • Uložit Váš souhlas s využitím nástrojů sledování a zapnout / vypnout nástroje sledování podle Vašeho výběru. 

Náš oprávněný zájem na těchto činnostech zpracování spočívá v nepřetržité použitelnosti našich webových stránek a v zajištění toho, aby interakce uživatele byly skutečně spojeny s ověřeným uživatelem. 

Právním základem pro tuto činnost zpracování je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů. 

K zajištění funkčnosti webových stránek používáme následující nástroje: 

Analytika a personalizace - sledování užití webu 

Soubory cookie a podobné technologie používáme k vyhodnocování chování uživatelů na našich webových stránkách, abychom je podle toho přizpůsobili. 

Pokud jste nám k tomu dali souhlas, zpracováváme informace o Vašem koncovém zařízení a prohlížeči, který používáte (v případě webových stránek), při každé interakci s našimi webovými stránkami. Můžeme například zjistit, s jakým jazykovým nastavením používáte naše webové stránky, zda používáte chytrý telefon nebo stolní počítač nebo z jaké země na naše webové stránky přistupujete. 

Kromě toho zpracováváme informace o tom, jak s našimi webovými stránkami komunikujete, např. odkud jste na naše webové stránky přesměrováni, jak dlouho naše webové stránky používáte a jakou cestou procházíte jednotlivé podstránky. Můžeme například zaznamenat, zda jste nás našli prostřednictvím vyhledávače (a pokud ano, pod jakým vyhledávacím výrazem) nebo reklamy, jak dlouho jste si prohlíželi obsah konkrétní stránky a kolik stránek jste celkem navštívili. 

Tyto informace používáme k vytváření analýz chování uživatelů na našich webových stránkách a k jejich optimalizaci. V některých případech vytváříme několik různých verzí našich webových stránek, které prezentujeme jednotlivým uživatelům nebo skupinám uživatelů, a pomocí souborů cookie nebo podobných technologií vyhodnocujeme, která verze je Vámi využívána a jakým způsobem. 

Právním základem tohoto zpracování je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů). Svůj souhlas s budoucím zpracováním můžete kdykoli odvolat nebo změnit změnou nastavení sledování. Kromě toho můžete změnit nastavení svého prohlížeče týkající se souborů cookie a podobných technologií. 

Pro analýzu a personalizaci používáme následující produkty: 

Google Analytics (webové stránky) 

Službu Google Analytics poskytuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko ("Google"). Společnost Google zpracovává Vaše údaje naším jménem (zpracovatel údajů). Naše konfigurace služby Google Analytics neumožňuje společnosti Google používat údaje, které jsou shromažďovány prostřednictvím služby Google Analytics, ke zlepšování produktů a služeb společnosti Google. 


 
Další informace o souborech cookie, které používá služba Google Analytics, a o příslušných dobách jejich uložení naleznete zde.  

(Re-) Marketing / sdílení údajů se stranami  

Soubory cookie a podobné technologie používáme k vyhodnocování dosahu našich reklamních kampaní a toho, jak uživatelé, kteří se o našich webových stránkách dozvěděli prostřednictvím našich reklamních kampaní, využívají naše služby. Soubory cookie a podobné technologie používáme také k zaznamenávání toho, kteří uživatelé používají naše webové stránky, abychom mohli vytvářet skupiny (tzv. publika) a oslovovat tato publika na jiných online platformách personalizovanou reklamou. 

Tyto informace předáváme také třetím stranám, které je mohou údaje zpracovávat pro své vlastní účely. 

Pokud jste s tím souhlasili, zaznamenáme, zda jste se k nám dostali prostřednictvím některé z našich reklamních kampaní a jak jste pak s našimi webovými stránkami interagovali. Můžeme například zaznamenat, zda jste viděli některou z našich reklam na internetu. Můžeme také zaznamenávat, jaký podíl uživatelů, kteří viděli reklamu, skutečně používá obsah z našich webových stránek. To nám umožňuje lépe plánovat a řídit náš reklamní rozpočet. 

Kromě toho seskupujeme uživatele našich webových stránek do tzv. publika. Publikum jsou skupiny uživatelů, které sestavujeme podle určitých kritérií (např. všichni uživatelé, kteří navštívili určitou kategorii receptů). Pokud jsou uživatelé publika zároveň uživateli našich marketingových partnerů, můžeme tyto uživatele individuálně oslovovat reklamou (re-marketing) prostřednictvím platformy našeho marketingového partnera. Informace, které má náš marketingový partner o svých uživatelích v některém z našich publik, může využít také k tomu, aby nám navrhl podobné skupiny uživatelů pro reklamu. 

Za tímto účelem informujeme naše marketingové partnery o tom, že jste navštívili naše webové stránky nebo použili naši aplikaci a zda jste navštívili námi definované stránky nebo provedli jiné akce (např. zaregistrovali účet). Naši marketingoví partneři mohou tyto informace použít také pro své vlastní účely, například pro další personalizaci Vašeho profilu na své vlastní platformě. 

Právním základem pro tuto činnost zpracování je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů). Svůj souhlas s budoucím zpracováním můžete kdykoli odvolat nebo změnit změnou nastavení sledování. Kromě toho můžete změnit nastavení svého prohlížeče týkající se souborů cookie a podobných technologií. 

Naši marketingoví partneři jsou samostatnými správci údajů, které zpracovávají pro své vlastní účely. Marketingový partner Vám rovněž poskytuje informace o ochraně údajů. 

Pro (re)marketing používáme následující produkty a sdílíme údaje s následujícími třetími stranami. 

META/ Facebook Pixel (webové stránky) 

Facebook Pixel poskytuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irsko ("Facebook"). Více informací o službě Facebook Pixel naleznete na zde . Viz také Zásady ochrany osobních údajů společnosti Facebook . 

Reklamy aplikací na Facebooku (aplikace) 

Facebook App Ads poskytuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irsko ("Facebook"). Více informací o Facebook App Ads naleznete na zde . Viz také Zásady ochrany osobních údajů společnosti Facebook . 

 

Spolupráce/společní správci 

Oetker Digital  

Veškeré zpracování údajů popsané v části "Sledování a soubory cookie" provádíme společně s naší sesterskou společností Oetker Digital GmbH (Lutterstr. 14, 33617 Bielefeld, Německo). My a společnost Oetker Digital GmbH neseme společnou odpovědnost za zpracování údajů. 

My a společnost Oetker Digital GmbH jsme uzavřeli dohodu mezi společnými správci. V podstatě jsme se dohodli na následujícím: My poskytujeme naše webové stránky a aplikace (online služby) a společnost Oetker Digital GmbH používá soubory cookie a podobné technologie k vyhodnocování chování uživatelů na našich webových stránkách a v našich aplikacích. Tyto informace používáme k vytváření analýz chování uživatelů na našich webových stránkách a v našich aplikacích a k odpovídající optimalizaci webových stránek. Pokud prohlásíte, že souhlasíte se zpracováním údajů, jak je popsáno v části "Sledování a soubory cookie", prohlašujete to také společnosti Oetker Digital GmbH. 

  • (Re)marketing - sdílení údajů s třetími stranami prostřednictvím e-mailových adres  

Pokud jste nám poskytli svou e-mailovou adresu (například účastí v soutěži nebo přihlášením se k odběru našeho newsletteru) a zároveň jste s tím souhlasili, použijeme vaši e-mailovou adresu také k vytvoření skupin (tzv. publik) a k oslovení těchto publik na jiných online platformách pomocí personalizované reklamy. 

Za tímto účelem nejprve vytvoříme "zaheslovanou" verzi vaší e-mailové adresy. To znamená, že vytvoříme digitální reprezentaci vaší e-mailové adresy / telefonního čísla. Tuto reprezentaci ("hash") Vaší e-mailové adresy nelze znovu převést do původní podoby vaší e-mailové adresy. Například e-mailovou adresu hash@oetker.com převedeme na hash fddd90f6267d4868a33d07f3d95d7271c7385555156739628eafbed789b862b. Vaše e-mailová adresa bude tímto postupem pseudonymizována. 

Hash vaší e-mailové adresy sdílíme s našimi marketingovými partnery. Pokud jste zaregistrováni na platformě některého z marketingových partnerů se stejnou e-mailovou adresou, může vás náš marketingový partner identifikovat jako uživatele své platformy (za tímto účelem marketingový partner porovná hash, který jsme s ním sdíleli, s hashi e-mailových adres / telefonních čísel svých uživatelů, které byly vytvořeny stejným způsobem). V takovém případě budete zařazeni do marketingového publika. Publikum jsou skupiny uživatelů vytvořené na základě námi zvolených kritérií. To nám umožňuje oslovit vás personalizovanou reklamou na platformě našeho marketingového partnera (re-marketing). Náš marketingový partner může také použít další informace o svých uživatelích, kteří jsou součástí některého z našich publik, aby nám navrhl podobná publika. Naši marketingoví partneři mohou tyto informace použít také pro své vlastní účely, například k dalšímu personalizování Vašeho profilu na své vlastní platformě. 

Pokud nejste zaregistrováni na některé z platforem našich marketingových partnerů nebo jste použili jinou e-mailovou adresu / telefonní číslo, příslušný marketingový partner Vás nebude moci identifikovat. 

V obou případech platí, že pokud se po úspěšném porovnání náš hash neshoduje s hashem marketingového partnera, příslušný marketingový partner námi zadaný hash odstraní. 

Právním základem pro tuto činnost zpracování je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. 

Naši marketingoví partneři jsou samostatnými správci údajů, které zpracovávají pro své vlastní účely. Marketingový partner Vám rovněž poskytuje informace o ochraně údajů. 

Pro (re)marketing používáme následující produkty - sdílení údajů s třetími stranami prostřednictvím e-mailových adres / telefonních čísel a sdílíme údaje s následujícími třetími stranami. 

Vlastní okruh uživatelů Facebooku ze seznam zákazníků 

Službu vytvoření vlastního okruhu uživatelů Facebooku ze seznamu zákazníků (Customer List Custom Audience) poskytuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irsko ("Facebook"). Viz také Zásady ochrany osobních údajů společnosti Facebook . 

Společnost Facebook sídlí v USA společně s dalšími společnostmi ze stejné skupiny společností (zejména Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way Menlo Park, CA 94025, USA) a využívá je jako zpracovatele, takže nemůžeme vyloučit předání vašich osobních údajů do USA. 

Cílení na seznam publika Google Display & Video 360 

Cílení na publikum Google Display & Video 360 poskytuje společnost Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko ("Google"). Viz také Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google . 

Cílení na publikum Pinterest prostřednictvím seznamů zákazníků 

Cílení na publikum Pinterestu prostřednictvím seznamů zákazníků poskytuje společnost Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irsko ("Pinterest"). Viz také Zásady ochrany osobních údajů společnosti Pinterest . 

Pro Spojené království vydala Evropská komise rozhodnutí o přiměřenosti podle čl. 45 GDPR. Spojené království tedy poskytuje odpovídající úroveň ochrany zpracování osobních údajů. 

 

  • Používání kanálů sociálních médií 

Veřejně přístupné profily na sociálních sítích a platformách udržujeme za účelem komunikace se zájemci, zákazníky a uživateli a poskytování informací o našich produktech a službách. Mezi platformy, které používáme, patří Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube a Reddit. 

Vezměte prosím na vědomí, že Vaše osobní údaje mohou zpracovávat provozovatelé příslušných platforem. Patří sem mimo jiné vaše IP adresa, navštívené stránky a obsah, jakož i veškeré informace, které prostřednictvím platforem sdílíte nebo které nám jejich prostřednictvím poskytnete. 

Zpracování údajů je zpravidla prováděno nezávisle příslušnými provozovateli platforem a může probíhat mimo Evropskou unii. Nemáme žádný vliv na zpracování údajů provozovateli platforem a odkazujeme na jejich příslušné zásady ochrany osobních údajů: 

 

 

Společná odpovědnost se společností Meta (Facebook a Instagram) 

Provozujeme stránku na Facebooku a profil na Instagramu. Facebook a Instagram jsou služby poskytované společností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko ("Meta"). Při používání naší stránky na Facebooku nebo profilu na Instagramu mohou být osobní údaje zpracovávány společností Meta, za což neseme společnou odpovědnost jak Meta, tak my. Tato společná odpovědnost je upravena v dokumentu společnosti Facebook "Page Insights Controller Addendum". 

Veškeré klíčové informace týkající se zpracování údajů na Facebooku a Instagramu naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na Facebooku a Zásadách ochrany osobních údajů na Instagramu. V těchto zásadách jsou rovněž uvedeny podrobnosti o povaze a rozsahu zpracování osobních údajů, jakož i vaše práva týkající se přístupu, potvrzení, opravy, vymazání, omezení, přenositelnosti údajů a práva na podání stížnosti. 

Právním základem pro zpracování údajů na našich profilech na Facebooku a Instagramu je oprávněný zájem nás a společnosti Meta, jakož i jejích zákazníků, na reklamě, doporučeních, náhledech a měření (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Proti zpracování údajů společností Meta můžete vznést námitku (viz Zásady ochrany osobních údajů na Facebooku a Zásady ochrany osobních údajů na Instagramu). 

Nad zpracováním dat společností Meta nemáme žádnou kontrolu. Od společnosti Meta nedostáváme žádné údaje, které by nám umožnily identifikovat uživatele nebo analyzovat jejich chování. Navíc nepoužíváme žádné nástroje, které by takovou identifikaci nebo analýzu umožňovaly. 

 

Zpracování vašich údajů z naší strany 

Údaje, které nám prostřednictvím těchto platforem poskytnete (např. zprávy, komentáře, lajky), zpracováváme výhradně za účelem komunikace s vámi nebo vyřizování Vašich dotazů. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v udržování vztahů se zákazníky, vyřizování dotazů a poskytování informací o našich produktech a službách. 

 

4. Odvolání souhlasu (čl. 7 odst. 3 GDPR) 

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), můžete svůj souhlas s budoucím zpracováním kdykoli odvolat. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů, které jsou uvedeny v sekci "Správce osobních údajů ", nebo využít možnosti odvolání souhlasu, které jsou popsány v souvislosti s konkrétní činností zpracování. 

 

5. Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) 

Pokud je zpracování založeno na našem oprávněném zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, a to z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. To se vztahuje i na profilování.  

Pokud zpracováváme osobní údaje pro marketingové účely, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro tento marketing. To se vztahuje i na profilování, které s takovým přímým marketingem souvisí.  

6. Další práva subjektu údajů 

Pokud jde o osobní údaje, které se vás týkají, můžete také využít následujících práv: 

  • Právo na přístup (čl. 15 GDPR) 

  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR) 

  • Právo na výmaz ("právo být zapomenut") (čl. 17 GDPR) 

  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) 

  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) 

  Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR). 

 

7. Automatizované individuální rozhodování včetně profilování 

Automatizované individuální rozhodování, včetně profilování, se neprovádí. 

 

8. Informace o verzi 

Poslední revize: červen 2025.