Zeptejte se nás na cokoli, co se týká výrobků Dr. Oetker, pečení a čehokoli jiného. Ochotně a rádi vám pomůžeme. Ve spolupráci s našimi odborníky ze Zkušební kuchyně Dr. Oetker nebo z oddělení Kvality kontroly a vývoje odpovíme na všechny vaše zvídavé dotazy.
Opakující se dotazy máme v naší sekci často kladených dotazů.
Produkty Dr. Oetker
Máte dotaz k přípravě produktu Dr. Oetker?
Recepty Dr. Oetker
Nevíte si rady s přípravou receptu z naší receptové databáze? Chcete poradit tip na lahodný moučník pro speciální příležitost?
Informace o složení produktů Dr. Oetker
Chcete se dozvědět více o složkách použitých v produktech Dr. Oetker?
Informace o dostupnosti produktů Dr. Oetker
Hledáte a nemůžete najít svůj oblíbený produkt Dr. Oetker?
Reklamace
Byli jste nespokojení s kvalitou produktů Dr. Oetker?
Nápady a návrhy
Máte nápad na zajímavý produkt, recept nebo službu, který byste nám rádi sdělili? Zavolejte nám nebo nám napište! Na naší zákaznické lince Vám rádi zodpovíme Vaše dotazy týkající se produktů i receptů Dr. Oetker a podělíme se s Vámi o zkušenosti s přípravou moučníků, dezertů i džemů.
Můžete volat každý pracovní den od 8–14 h. Mimo pracovní dobu naší zákaznické linky je připraven záznamník a naše kolegyně Vás budou kontaktovat.
Jednoduše vytočte 844OETKER (844 638 537).
Byli bychom rádi za Váš souhlas, abychom my a naši partneři mohli používat soubory cookies a podobné technologie a mohli díky tomu pochopit, jak naše internetové stránky využíváte. Umožní nám to lépe porozumět vašemu uživatelskému chování a můžeme mu naše internetové stránky přizpůsobit. Dále bychom spolu s našimi partnery rádi používali tyto údaje pro vytváření personalizovaných nabídek na jejich platformách.
Pokud s tím souhlasíte, klikněte, prosím, na „Souhlasím“. Váš souhlas výslovně zahrnuje také případné předání údajů do Spojených států amerických (dále jen „USA“) ve smyslu článku 49 GDPR. Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů, zde najdete také další informace o předávání dat poskytovatelům technologií a partnerům v USA. Svůj názor můžete změnit kdykoliv.
K zajištění základních funkcí našich internetových stránek potřebujeme soubory cookies a podobné technologie. Patří sem např. uložení těchto nastavení. Jejich využití je zcela nezbytné, proto tuto možnost nelze vypnout.
Dále bychom se rádi dozvěděli, jak využíváte naše internetové stránky, abychom je pro vás a ostatní uživatele mohli optimalizovat. Pro tento účel používáme soubory cookies a podobné technologie sledující chování uživatelů, což nám pomáhá vylepšit pro Vás naši nabídku.
Využíváme také poskytovatele technologií, kteří mohou zpracovávat vaše údaje v USA. V takovém případě existuje potenciální riziko, že bezpečnostní služby USA mohou získat přístup k Vašim osobním údajům ve velkém rozsahu a bez předchozího upozornění a že proti tomu nebudete moci podniknout účinné právní kroky v USA.
Ano
Odmítám
Pro uzpůsobení našich marketingových kampaní vašim potřebám potřebujeme shromáždit údaje o tom, jak se na naše internetové stránky dostáváte a jak interagujete s našimi reklamami. Díky tomu pro Vás můžeme vytvářet nejen lepší reklamy, ale i samotný obsah. Naši marketingoví partneři tyto informace používají také ke svým vlastním účelům, např. k personalizaci Vašeho účtu nebo profilu na jejich platformě.
Spolupracujeme také s partnery, kteří mohou zpracovávat vaše údaje v USA. V takovém případě existuje potenciální riziko, že bezpečnostní služby USA mohou získat přístup k Vašim osobním údajům ve velkém rozsahu a bez předchozího upozornění a že proti tomu nebudete moci podniknout účinné právní kroky v USA.
Ano
Odmítám